생방송하기
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                닉네임 변경은 [마이페이지]>[설정]>[계정] 화면에서 가능합니다.
[마이페이지]는 웹 사이트에서는 로그인 상태에서 우측 상단의 [사람 아이콘]을 클릭하시면 이동이 가능하며,
앱에서는 로그인 상태에서 우측 하단의 [마이페이지]를 클릭하시면 이동이 가능합니다.
계정 회원탈퇴는 어떻게 하나요.
                회원탈퇴는 [마이페이지]>[설정]>[계정] 화면에서 가능합니다.

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앱에서는 로그인 상태에서 우측 하단의 [마이페이지]를 클릭하시면 이동이 가능합니다.

회원탈퇴시 다음 내용을 참고하여 신중한 선택을 부탁드립니다.

- 회원탈퇴를 하면 계정, 생방송, 동영상의 모든 데이터가 영구적으로 삭제되어 복구할 수 없게 됩니다.
- 탈퇴/가입 반복 등을 통한 부정 행위의 방지를 위하여 탈퇴 후 90일간은 재가입을 할 수 없게 됩니다.
계정 프로필 이미지를 변경하고 싶어요.
                프로필 이미지 변경은 [마이페이지]>[설정]>[계정] 화면에서 가능합니다.

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계정 로그인이 안되요.
                사용하고 계신 SNS 서비스에 문제가 있는 경우 로그인이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.

만약 동일한 이메일로 사용하고 계신 서비스(페이스북, 구글, 카카오, 라인)가 있으시다면

해당 서비스를 통하여 동일하게 로그인을 하실 수 있습니다.
계정 알림을 끄고 싶어요.
                프로필 이미지 변경은 [마이페이지]>[설정]>[알림] 화면에서 가능합니다.

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생방송 생방송 화면이 보이지 않아요.
                Firefox, Microsoft Edge 등에서는 브라우저 정책상 생방송 화면이 자동 플레이가 되지 않을 수 있습니다.

해당 브라우저에서는 방송 화면에서 플레이어의 시작 버튼을 클릭하시면 시청이 가능합니다.

코잼TV는 크롬 브라우저에 최적화되어 있기에 최신 업데이트 된 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
생방송 카메라가 없어도 생방송을 할 수 있나요?
                최소 카메라가 1개 이상이 설치되어 있어야 생방송하기가 가능합니다.
            
생방송 생방송하기에서 방송이 시작되지 않아요.
                Firefox, Microsoft Edge 등에서는 생방송하기가 제대로 되지 않을 수 있습니다.

코잼TV는 크롬 브라우저에 최적화되어 있기에 최신 업데이트 된 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
생방송 생방송하기에서 제 음성이 들리지 않아요.
                하울링 등을 예방하기 위하여 코어 본인의 소리는 기본적으로 들리지 않습니다.

하지만 시청자들에게는 정상적으로 방송이 되기 때문에, 소리가 정상적으로 방송이 되지 않는 경우에는

마이크 볼륨이 꺼져 있는지 확인해 보세요.
생방송 멀티 방송이 뭐죠.
                멀티 방송은 코어의 유투브 생방송 채널 등으로 동시에 방송을 할 수 있는 기능입니다.

멀티 방송은 현재 유투브, 인스타그램, 페이스북 등 최대 3개 서비스가 가능하며,

설정시 해당 서비스에서 제공하는 서버 URL, 스트림 이름 및 키 등이 필요할 수 있습니다.

참고로 멀티 방송은 방송 시작 전에만 설정이 가능합니다.
생방송 유투브로 멀티 방송을 하고 싶어요.
유투브로 멀티 방송을 하려면 다음을 참고하세요.

[1. 유투브 라이브 방송 서버 URL과 스트림 키 확인]
1-1 유투브 실시간 스트리밍 하기(https://www.youtube.com/live_dashboard)으로 이동합니다.
1-2 인코더 설정의 서버 URL과 스트림 키를 확인합니다.

[2. 코잼TV 유투브 멀티방송 설정 및 생방송 시작]
2-1 코잼TV의 생방송 하기 화면으로 이동합니다.
2-2 유투브 멀티방송을 클릭합니다.
2-3 확인한 서버 URL과 스트림 키를 입력하고 적용하기를 클릭합니다.
2-4 생방송 시작을 클릭합니다.

[3. 유투브 라이브 방송 확인]
3-1 유투브 실시간 스트리밍 하기에서 방송이 시작된 것을 확인합니다.
생방송 페이스북으로 멀티 방송을 하고 싶어요.
                페이스북으로 멀티 방송을 하려면 다음을 참고하세요.

[1. 페이스북 라이브 방송 서버 URL과 스트림 키 확인]
1-1 페이스북의 라이브 방송(https://www.facebook.com/live/create)으로 이동합니다.
1-2 라이브 스트림 만들기를 클릭합니다.
1-3 서버 URL과 스트림 키를 확인합니다.

[2. 코잼TV 페이스북 멀티 방송 설정 및 생방송 시작]
2-1 코잼TV의 생방송 하기 화면으로 이동합니다.
2-2 페이스북 멀티방송을 클릭합니다.
2-3 확인한 서버 URL과 스트림 키를 입력하고 적용하기를 클릭합니다.
2-4 생방송 시작을 클릭합니다.

[3. 페이스북 라이브 방송 시작]
3-1 페이스북의 라이브 방송에서 방송하기 버튼이 활성화 된 것을 확인합니다.
3-2 방송하기 버튼을 클릭합니다.
생방송 인스타그램으로 멀티 방송을 하고 싶어요.
                인스타그램으로 멀티 방송을 하려면 다음을 참고하세요.

1. 코잼TV의 생방송 하기 화면으로 이동합니다.
2. 인스타그램 멀티방송을 클릭합니다.
3. 인스타그램 아이디와 비밀번호를 입력하고 적용하기를 클릭합니다.
4. 생방송 시작을 클릭합니다.
생방송 멀티 방송이 안되요
                멀티 방송 설정시 사용한 서버 URL, 스트림 이름 및 키 등의 정보가 올바른지 확인해 보세요.
            
생방송 영상과 음성 싱크가 안 맞습니다.
                방송을 하는 장비(PC 등), 인터넷 속도 등에 따라서 영상과 음성의 싱크가 안 맞을 수 있습니다.

PC의 경우 CPU, GPU, 메모리 사용률이 높은 상태인 경우 불필요한 프로그램이나 브라우저를 닫고 이용해 보시기 바랍니다.

또한 인터넷 속도측정 사이트를 통하여 다운로드/업로드/Ping을 체크해 보신 후 다운로드/업로드가 너무 낮거나

Ping이 너무 높은 경우에는 네트워크 관리자 또는 인터넷 서비스 업체에 확인해 보시기 바랍니다.
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                코잼TV에서는 대부분의 동영상 파일 포맷을 지원합니다.(권장 포맷: MP4)

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